তথ্য মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিচে কীভাবে, কী মুছে যায়, কী থাকে এবং কত সময় লাগে — সব বলা আছে।
ইমেইল পাঠান
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে dannoydhar@gmail.com ঠিকানায় লিখুন, বিষয়ে Data deletion request দিয়ে। আপনার সদস্য আইডি উল্লেখ করুন।
অথবা হোয়াটসঅ্যাপ
০১৭১১৭০৩১৫৩ নম্বরে বার্তা পাঠান, অথবা অ্যাপের ভেতর থেকে যেকোনো স্বেচ্ছাসেবককে জানান।
যাচাই ও নিশ্চিতকরণ
আমরা নিশ্চিত করি অনুরোধটি সত্যিই আপনার, তারপর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং আপনাকে জানাই।
কী মুছে ফেলা হয়
- আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ও অভিভাবকের তথ্য
- পাসপোর্ট সাইজ ছবি
- এনআইডি বা জন্ম নিবন্ধনের ছবি এবং নম্বর
- ফেসবুক লিংক ও যাচাইয়ের তথ্য
- অ্যাপে পাঠানো আপনার বার্তা ও ছবি
- আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট
কী থেকে যায়, এবং কেন
যদি আপনি ধার নিয়ে থাকেন, সেই ধারের আর্থিক হিসাব — তারিখ, পরিমাণ, উদ্দেশ্যের ধরন ও পরিশোধের রেকর্ড — নাম ও পরিচয় বাদ দিয়ে সংরক্ষিত থাকে।
এর কারণ সহজ: এই তহবিল বহু মানুষের দেওয়া টাকায় গড়া, এবং প্রতিটি টাকার হিসাব প্রকাশ্যে মিলতে হয়। কোনো ধারের রেকর্ড সম্পূর্ণ মুছে ফেললে তহবিলের মোট হিসাব আর মিলবে না। তবে মুছে ফেলার পর সেই রেকর্ড আর আপনার সাথে যুক্ত থাকে না — এটি কেবল একটি সংখ্যা।
চলমান ধার থাকলে: ধার সম্পূর্ণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যায় না। এটি আপনার ও তহবিল — উভয়ের সুরক্ষার জন্য।
শুধু কাগজপত্র মুছতে চাইলে
পুরো অ্যাকাউন্ট না মুছে কেবল এনআইডির ছবি ও নম্বর মুছে ফেলতে চাইলে সেটিও বলুন। ধার পরিশোধ হয়ে গেলে ওগুলোর আর প্রয়োজন থাকে না।